Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Este Aviso explica qué datos personales recopilamos cuando visitas esta página o compras Computadora Sin Complicaciones, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
Cualquier duda sobre este Aviso o sobre tus datos se atiende en el correo de arriba.
2. Qué datos recopilamos
- Datos que nos das al comprar: nombre, correo electrónico, teléfono y los datos fiscales o de facturación que pida la plataforma de pago.
- Datos de pago: los procesa directamente la plataforma de pago (Kiwify). Nosotros no recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas y de dónde llegaste, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de soporte: lo que nos escribas por correo cuando pidas ayuda.
3. Para qué usamos tus datos
- Entregarte el material que compraste y darte acceso a los archivos.
- Atender tus dudas, solicitudes de soporte y reembolsos.
- Cumplir obligaciones fiscales y contables.
- Medir el desempeño de nuestros anuncios y mejorar la página.
- Enviarte comunicaciones sobre tu compra. Si te suscribes, también novedades y ofertas —puedes darte de baja en cualquier momento.
4. Con quién los compartimos
Solo con quienes hacen falta para que el servicio funcione:
- Kiwify — procesamiento del pago y entrega del producto.
- Meta (Facebook e Instagram) — medición de anuncios mediante el píxel.
- Proveedores de correo y de alojamiento — envío de mensajes y operación del sitio.
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros para que la página funcione y para medir resultados de publicidad. El píxel de Meta se carga en tu primera interacción con la página (al desplazarte, tocar o presionar una tecla) o unos segundos después de cargar.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las bloqueas, la página sigue funcionando.
6. Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de compraventa, para cumplir obligaciones legales, por interés legítimo en medir y mejorar nuestra comunicación, y con tu consentimiento cuando así se te solicita (por ejemplo, para recibir correos promocionales).
7. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de compra se conservan durante el plazo que exigen las obligaciones fiscales y contables. Los datos de contacto para comunicaciones se conservan hasta que pidas su eliminación o te des de baja.
8. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento: acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, además de revocar tu consentimiento o solicitar la portabilidad de la información.
Escríbenos a soporte@estudofacil.pro con el asunto «Derechos de datos». Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
9. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores de pago, correo y alojamiento pueden almacenar información en servidores fuera de tu país. En esos casos exigimos que apliquen medidas de protección equivalentes a las descritas en este Aviso.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluida la transmisión cifrada (HTTPS). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir riesgos.
11. Menores de edad
Este producto está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectas que un menor nos proporcionó datos, escríbenos y los eliminaremos.
12. Cambios en este Aviso
Podemos actualizar este Aviso. La versión vigente siempre será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
13. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con privacidad: soporte@estudofacil.pro.